pos机刷卡不到账谁来负责？

POS机作为金融收款工具，最大的风险莫过于刷卡不到账，一般情况下，只要我们是通过正规渠道办理的一清机，那么一般不会出现这种情况，但如果是通过一些不正规的渠道办理的二清POS机，那么刷卡不到账的情况就有可能出现，那么当POS机刷卡不到账时谁来负责呢？

一、联系代理商解决

POS机发卡后如果迟迟没有到账，那么应该做的第一步就是联系给你办理POS机的代理商，因为代理商是有售后义务的，他有责任协助你解决刷卡不到账的问题。

二、联系支付公司客服解决

只要我们办理的是正规渠道的有支付牌照的一清机，那么支付公司都是有400客服电话的，拨打支付公司客服电话，转接人工服务后说明具体原因，让对方在后台帮你查询一下本次交易不到账的具体原因，是因为信用卡被风控了，还是储蓄卡出问题了。

三、自己解决

如果代理商联系不上、支付公司电话打不通，那么我们也可以自己来解决，老侯为大家总结了几个pos机刷卡不到账的常见原因，大家可逐一去排查：

1、出现了单边账。所谓单边账指的就是信用卡收到了扣款短信，但储蓄卡却没有正常到账，这往往是因为POS机网络信号不稳定或银联网络出现故障导致的，当出现单边账时，使用POS机任意消费一笔，几毛几块都可以， POS机就可以完成冲正操作，单边冲正的意思就是回滚交易，之前出现单边账的交易资金会退回信用卡。

2、非秒到时间刷卡。支付公司的POS机都是秒到账的，但并非一天24小时任意时间刷卡都能秒到账，不同支付公司有不同的秒到账规则，秒到账时间段一般在早上7点到晚上10点之间，若在非秒到时间段内刷卡，资金隔天到账。

3、刷卡金额太大或太小。不同支付公司有不同的结算策略，有的会限制单笔100元以下隔天到账，而有的会限制单笔5万以上隔天到账，所以在办理POS机的时候，应该问清楚代理商，该POS机有没有秒到时间段，秒到资金有没有限额。

4、非秒到地区。对于某些高风险地区，由于风险比较高，所以有些支付公司都是隔天才能结算。

5、结算卡出现异常。当结算储蓄卡被非柜或银行系统出现异常或正在维护时，就会出现资金无法到账的情况。

6、支付公司系统故障。当支付公司的系统出现异常时，也会出现不到账的情况，只要拨打支付公司客服电话就能问清楚，但一般而言，如果支付公司的系统出现故障或例行维护时，都会提前通知客户的。

7、结算卡变更。如果你的结算卡变更了，那么支付公司就会将资金结算到新的储蓄卡中，所以大家应该查询一下新的储蓄卡有没有正常到账。

8、节假日顺延。当遇到法定节假日时，刷卡资金是会顺延的，一般会延长到假期后的第1个工作日，但如果数据量比较大的话，有可能会顺延到第2个工作日，具体可咨询支付公司。

老侯为大家罗列出8个最常见的刷卡不到账的原因，大家可一一核对，逐一排查。